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Sportello del Cittadino

Lo “Sportello del cittadino”, istituito dalla ANAPI presso ciascuna sede locale, ottempera le prescizioni indicate dalla legge 14 gennaio 2013, n. 4, all’art. 2, comma 4, ed in particolare quelle relative all’applicazione dell’art. 27-ter del Codice del consumo (D. Lgs. 206/2005), che prevede, oltre all’aspetto relativo alla segnalazione di irregolarità, anche un impegno dell’associazione professionale per la risoluzione concordata della controversia segnalata dal consumatore, nonché la possibilità per i committenti delle prestazioni professionali di ottenere informazioni relative all’attività professionale e agli standard richiesti agli iscritti.

Attraverso il modulo sottostante è inoltre possibile inviare direttamente online segnalazioni e reclami ad Anapi.

Anagrafica

I campi richiesti devono essere compilati con i dati dell'autore del reclamo.

Rapporti in essere

Amministratore associato
Amministratore non associato
Condominio
Inquilino
Nudo proprietario
Usufruttuario
Altro

Oggetto del reclamo (richiesto)

Descrivi sinteticamente il problema indicando gli elementi essenziali

Modalità di invio della risposta


Accertarsi di aver indicato nella sezione Anagrafica il recapito relativo alla modalità prescelta
E-mail
Telefono
Cellulare
Fax
Lettera

Domanda di composizione bonaria Sportello del cittadino ANAPI

Compilando questo modulo e inviandolo ad ANAPI è possibile avviare una procedura di conciliazione bonaria davanti alla commissione paritetica regionale.

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